Politique d’expédition

Délais

Délai total estimé : 8 à 11 jours, de la commande à la réception. Livraison offerte et suivie.

Les délais courent à compter de la confirmation du paiement, week-ends compris. Les périodes de forte activité (Black Friday, fêtes de fin d'année, Nouvel An chinois) peuvent les allonger : l'information est alors affichée sur le site.

Zones desservies

France métropolitaine et Union européenne. Livraisons en Corse, DOM-TOM et hors UE : nous consulter avant commande.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur le kit Cahiers Magiques.

Suivi

Un numéro de suivi est envoyé par email dès la remise du colis au transporteur. Le suivi peut mettre 2 à 5 jours à s'actualiser après l'expédition : c'est normal et cela ne signifie pas que le colis est bloqué.

Expédition depuis l'étranger

Certains produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés hors Union européenne. Les éventuels frais de douane ou taxes d'importation applicables dans les pays hors UE restent à la charge du destinataire.

Colis en plusieurs envois

Une commande comportant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis, arrivant à des dates différentes, sans frais supplémentaires.

Adresse erronée

Une adresse incomplète ou erronée saisie par le Client peut entraîner un retour du colis. Une réexpédition est alors facturée au tarif de livraison en vigueur. Vérifiez bien votre adresse avant de valider.

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Dernière mise à jour : novembre 2026